Pravila zaštite privatnosti

Zadnja verzija: 16. rujna 2026

My Shop upravlja ovom trgovinom i web-stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi vama kao kupcu pružio prilagođeno iskustvo kupnje ("Usluge"). Moja trgovina temelji se na Shopifyju, što nam omogućuje da vam pružimo Usluge. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo ili otkrivamo osobne podatke kada posjetite, koristite Stranicu ili obavite kupnju ili drugu transakciju koristeći Usluge ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših Uvjeta i odredbi i ovih Pravila o privatnosti, ova Pravila o privatnosti regulirat će prikupljanje, obradu i dijeljenje vaših osobnih podataka.

Molimo pažljivo pročitajte ovu politiku privatnosti. Korištenjem i pristupanjem bilo kojoj od usluga, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku privatnosti i pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovoj politici privatnosti.

Koje osobne podatke prikupljamo ili obrađujemo?

Kada koristimo izraz "osobni podaci", mislimo na informacije koje identificiraju ili se mogu izravno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili su anonimizirane na takav način da se ne mogu identificirati ili dodijeliti vama osobno. Ovisno o tome kako stupate u interakciju s Uslugama, gdje živite i kako je dopušteno ili zahtijevano važećim zakonom, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka:

• Kontakt podaci uključujući ime, poštansku adresu, adresu za naplatu, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
• Financijski podaci uključujući brojeve kreditnih, debitnih kartica i financijskih računa, podatke o platnoj kartici, podatke o financijskom računu, podatke o transakciji, vrstu plaćanja, potvrdu plaćanja i druge detalje plaćanja.
• Podaci o računu uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, konfiguracije i postavke.
• Podaci o transakciji uključujući artikle koje gledate, dodajete u košaricu, na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkažete te vaše prošle transakcije.
• Komunikacija s nama uključujući podatke koje dajete kada komunicirate s nama, kao što je kada podnosite zahtjev za korisničku podršku.
• Informacije o uređaju uključujući informacije o uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.
• Informacije o korištenju uključujući podatke o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući kako i kada stupate u interakciju s Uslugama ili ih pregledavate.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati putem sljedećih izvora:

• Direktno od vas Prikupljamo podatke kada, između ostalog, kreirate račun, pristupate ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način date svoje osobne podatke.
• Automatski putem Usluga Podatke prikupljamo, između ostalog, s vašeg uređaja ili kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjetite našu web stranicu te korištenjem kolačića i sličnih tehnologija.
• Od naših pružatelja usluga Podatke prikupljamo, između ostalog, kada od pružatelja usluga tražimo da omoguće određene tehnologije te kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime.
• Od naših partnera i drugih trećih strana

Kako koristimo vaše osobne podatke?

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koju od Usluga koristite, možemo koristiti osobne podatke u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili Usluge. To uključuje, ali nije ograničeno na, ispunjavanje našeg ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, ispunjavanje vaših narudžbi, pohranjivanje vaših konfiguracija i stavki koje vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s vašim računom, stvaranje, održavanje i na drugi način upravljanje vašim računom, dogovaranje otpreme, omogućavanje povrata i zamjene, dopuštajući vam da ostavite recenzije i kreirate personalizirano iskustvo kupnje za vas, na primjer preporukom proizvoda na temelju vaših kupnji. To može uključivati ​​korištenje vaših osobnih podataka za bolju prilagodbu i poboljšanje Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, kao što je slanje marketinških i promotivnih komunikacija e-poštom, SMS-om ili poštom, te prikazivanje online oglasa za proizvode ili usluge na Uslugama ili drugim web stranicama, uključujući na temelju stavki koje ste prethodno kupili ili dodali u svoju košaricu za kupnju i drugih aktivnosti povezanih s Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru autentičnosti vašeg računa, pružanje sigurnog plaćanja i iskustva kupnje, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje radnji protiv mogućih prijevarnih, nezakonitih, nesigurnih ili zlonamjernih aktivnosti, zaštitu javne sigurnosti i osiguravanje sigurnosti naših Usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za zaštitu podataka za prijavu na svoj račun. Toplo preporučamo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge podatke za prijavu ne dijelite ni s kim.
• Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam pružili korisničku podršku i učinkovite usluge, kako bismo pravovremeno odgovorili na vaše upite i održali poslovni odnos s vama.
• Pravni razlozi. Koristimo vaše osobne podatke kako bismo bili u skladu s primjenjivim zakonom ili odgovorili na zakonite postupke, uključujući zahtjeve tijela za provođenje zakona ili regulatornih tijela, za istraživanje ili sudjelovanje u građanskim istragama, potencijalnim ili stvarnim parnicama ili drugim kontradiktornim postupcima, te za istraživanje potencijalnih kršenja naših uvjeta ili pravila ili za provedbu uvjeta i pravila.

Kako dijelimo osobne podatke?

U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše osobne podatke trećim stranama u legitimne svrhe u skladu s ovom Politikom privatnosti. Takve okolnosti mogu uključivati:

• Za Shopify, to su dobavljači i druge treće strane koje pružaju usluge u naše ime (npr. IT upravljanje, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, isporuka i otprema).
• Osobne podatke dijelimo s poslovnim i marketinškim partnerima koji vam pružaju marketinške usluge i prikazuju vam oglase. Na primjer, Shopify koristimo za podršku prilagođenog oglašavanja s uslugama trećih strana na temelju vaših mrežnih aktivnosti kod različitih trgovaca i web stranica. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu s vlastitim pravilima o privatnosti. Ovisno o tome gdje živite, možete nas imati pravo uputiti da ne dijelimo informacije o vama kako bismo vam pružili ciljano oglašavanje i marketing na temelju vaše online aktivnosti na raznim trgovcima i web stranicama.
• Kada zatražite ili na neki drugi način pristanete na dijeljenje određenih informacija s trećim stranama, na primjer kako bismo vam isporučili proizvode ili kada koristite widgete društvenih medija ili integracije za prijavu.
• Osobne podatke dijelimo s našim podružnicama ili drugdje unutar naše grupe tvrtki.
• U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili bankrot, radi poštivanja primjenjivih zakonskih obveza (uključujući odgovaranje na sudske pozive, naloge za pretres i slične zahtjeve), za provedbu primjenjivih uvjeta usluge ili pravila te za zaštitu ili obranu Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih.

Odnos s Shopifyjem

Usluge hostira Shopify, gdje Shopify prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu i korištenju usluga kako bi vam pružio i poboljšao usluge. Podaci koje pošaljete Uslugama dijelit će se s Shopifyjem i trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim zemljama osim vaše zemlje prebivališta kako bi vam pružile i poboljšale Usluge. Kako bismo zaštitili, razvili i unaprijedili svoje poslovanje, također koristimo određene napredne značajke Shopifyja koje uključuju podatke i informacije iz vaših interakcija s našom trgovinom, s drugim trgovcima i s Shopifyjem. Kako bi pružio ove poboljšane značajke, Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i Shopifyjem. U tim okolnostima Shopify je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka u te svrhe. Za više informacija o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke i vaša prava, pogledajte Shopify Politika privatnosti potrošača . Ovisno o tome gdje živite, možete ostvariti određena prava u vezi s vašim osobnim podacima koji su ovdje navedeni Veza na Shopify portal za privatnost.

Stranice i veze trećih strana

Usluge mogu pružiti poveznice na web stranice ili druge internetske platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice do web stranica koje nisu povezane web stranice ili koje mi ne kontroliramo, trebali biste pregledati njihova pravila o privatnosti i sigurnosti te druge odredbe i uvjete. Ne jamčimo i nismo odgovorni za privatnost ili sigurnost takvih web stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija koje se nalaze na takvim web stranicama. Informacije koje dajete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, također mogu vidjeti drugi korisnici Usluga i/ili korisnici tih platformi trećih strana, bez ograničenja njihove upotrebe od strane nas ili bilo koje treće strane. Uključivanje takvih poveznica s naše strane ne podrazumijeva naše odobravanje sadržaja tih platformi ili njihovih vlasnika ili operatera, osim ako nije izričito navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od punoljetnosti u vašoj nadležnosti. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dalo svoje osobne podatke, možete nam se obratiti koristeći kontakt podatke navedene u nastavku kako biste zatražili brisanje tih podataka. Od datuma stupanja na snagu ovih Pravila o privatnosti, nismo svjesni da "dijelimo" ili "prodajemo" (kako su ti pojmovi definirani važećim zakonom) osobne podatke bilo koga mlađeg od 16 godina.

Sigurnost i zadržavanje vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna i stoga ne možemo jamčiti "savršenu sigurnost". Osim toga, informacije koje nam šaljete također mogu biti izložene rizicima tijekom prijenosa. Preporučujemo da ne koristite nesigurne kanale kada nam prenosite osjetljive ili povjerljive podatke.

Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima. To uključuje, primjerice, trebaju li nam podaci za upravljanje vašim računom, pružanje usluga, pridržavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih primjenjivih ugovora i pravila.

Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o tome gdje živite, možete imati neka ili sva dolje navedena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Međutim, ova prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati ​​samo u određenim okolnostima, a u određenim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev u mjeri dopuštenoj zakonom.

• Pravo pristupa/informacija. Možda imate pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo tražiti da izbrišemo osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo tražiti da ispravimo sve netočne osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo na prenosivost podataka. Možda imate pravo primiti kopiju osobnih podataka koje imamo o vama i zatražiti da ih otkrijemo trećoj strani u određenim okolnostima i uz određene iznimke.
• Upravljanje komunikacijskim postavkama. Možemo vam slati promotivne e-poruke. Možete odustati od primanja ovih e-poruka u bilo kojem trenutku korištenjem opcije odjave uključene u naše e-poruke koje vam šaljemo. Ako odustanete, možemo vam nastaviti slati nepromotivne e-poruke, kao što su: B. putem vašeg računa ili putem narudžbi koje ste izvršili.

Ova prava možete ostvariti kada je to naznačeno na Uslugama ili tako da nas kontaktirate pomoću dolje navedenih podataka za kontakt. For more information about how Shopify uses your personal data and your rights, including rights related to the data Shopify processes, please visit https://privacy.shopify.com/en.

Ostvarivanje ovih prava neće vam uzrokovati nikakve nedostatke. Gdje je to dopušteno ili zahtijevano važećim zakonom, možda ćemo trebati potvrditi vaš identitet prije nego što možemo obraditi vaše zahtjeve. U skladu s važećim zakonom, možete imenovati agenta koji će podnositi zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vaše ime. Before accepting such a request from an agent, we will require the agent to demonstrate that you have authorized the agent to act on your behalf. Možda će biti potrebno da nam potvrdite svoj identitet izravno. Brzo ćemo odgovoriti na vaš zahtjev u okviru važećeg zakona.

Pritužbe

Ako imate bilo kakvih pritužbi na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se putem dolje navedenih podataka za kontakt. Depending on where you live, you have the right to object to our decision by contacting us using the contact details provided below or by submitting your complaint to the relevant data protection authority. Postoji popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka za Europski gospodarski prostor. Ako želite preuzeti, imate priliku za to ovdje.

Međunarodne emisije

Imajte na umu da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj boravite.

When we transfer your personal data outside the European Economic Area or the United Kingdom, we will rely on accepted transfer mechanisms such as the European Commission's Standard Contractual Clauses or equivalent contracts issued by the relevant competent authority in the United Kingdom, unless the data transfer is to a country that is proven to provide an adequate level of protection.

Promjene ovih Pravila privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ova pravila o privatnosti, na primjer kako bismo odražavali promjene u našim postupcima ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Objavit ćemo revidiranu Politiku privatnosti na ovoj web stranici, prilagoditi datum "Zadnje izmjene" u skladu s tim i dostaviti sve obavijesti koje zahtijeva primjenjivi zakon.

kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja o našim praksama privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti bilo koje od svojih prava, obratite nam se telefonom na ili e-poštom na soramphone@gmail.com. Za potrebe primjenjivih zakona o zaštiti podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.